京东店铺运费险,商家设置时需要注意什么?

发布日期:2019-06-17 17:32 作者:京东流量平台阅读:282

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  在京东,可以说是存在着很多种的服务设置的,如果操作得当的话,那么无疑是能够给店铺带来相应的优势的。所以接下来小编就给大家讲讲京东店铺运费险,商家设置时需要注意什么。

  1)子账号能不能设置运费险?

  京东运费险是只有主账号才能开通的。登陆商家后台,【我的店铺】-【运费险管理】,即可进入运费险申请页面。选择其中一家保险公司进行签约投保。“运费险管理”是主账号才能看到的。如下图:

  2)怎么关掉运费险?

  【我的店铺】-【运费险管理】-【联系京东金融客服】-【停止合作】。

  3)开通运费险后何时生效?

  运费险在开通后的T+1日生效。

  4)因商家原因,买家申请换货,是否需要重新赔付运费险?

  有购买运费险的,无论谁的责任,都不需要再另外单独赔付客户邮费。商家原因,超出的金额需商家配需。

  5)运费险能否对单个商品设置?

  不能。开通运费险后店铺内所有商品均支持运费险。

  6)运费险是不是全额退还给买家的?

  不是,运费险的赔付标准是按照买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度的,如用户退换货是商家责任,需要商家在后台操作补回运费差价。如:运费险赔付金额是8元,但是客户实际寄回来的邮费是,10元,那么多出的2元就需要商家单独赔付给客户。

  不过现在运费险成为了一些恶意买家来敲诈商家的途径,导致店铺的退货率比之前要高,所以还是建议各位京东商家按自己的实际情况去选择开通与否。毕竟开通比较容易,想要关闭就比较困难的。


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