京东新手商家需要知悉的常见疑问有哪些?

发布日期:2019-06-21 17:23 作者:京东流量平台阅读:245

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  对店铺的运营存有疑问,那么商家肯定是需要去及时的做好分析和解决工作。尤其是新手商家,更是要尽快的熟悉各种疑问,以此来很好的应对各种突发状况。所以接下来小编就给大家讲讲京东新手商家需要知悉的常见疑问有哪些。

  1、pop店设置一个spu多个sku,那如何设置不一样的标题?

  答:sku属于spu,一个spu只有一个标题,要设置多个标题的话只能分开上架,不能放在一块,要注意不能重复铺货。

  2、详情页违规一般如何处罚?下架的商品会被查么?

  答:详情页中存在极限词描述违规一般处罚是下架商品,扣2分(有时候只警告,不扣分),下架商品不会被查。

  3、设置订单满减之后,只有部分客户生效,什么原因?

  答:商品应该设置了其他促销,有些促销和满减不能同享,要看客户默认下单是那种形式,可以让客服提醒客户在购物车里手动修改促销。

  4、订单已正常发出,物流信息不能同步如何解决?

  答:可以先在预警中心手动出库。

  5、删除sku会有什么影响?

  答:删除sku只会对被删除sku本身会产生影响,其他的没事。

  6、产品应该怎么上新?店面商品总量需要控制吗?

  答:1)可以看一段时间内会有多少款上新,可以平均分布在每一天;也可以有新品的时候就上;也可以一次性全部上新。建议分日分时平均分开上新。

  2)新品有权重,无需过多控制,不过要注意下店铺的动销率,建议尽量多做关联销售和客服推荐。

  7、sku的展现排序规则是什么?

  答:商品每个颜色的SKU都有一张主图,多个尺码属性共用所属颜色的主图。那么在列表页和搜索页展示哪个颜色的SKU呢,跟搜索排序一样,选销售额销售量好评率算法最高的那个SKU。


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标签: 新手 京东 商家 需要 知悉 常见 疑问

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