天猫商家提交复检申请,需要了解什么?

发布日期:2019-07-02 17:15 作者:淘宝引流阅读:998

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  天猫为了保证平台的商品质量,是会对商家进行不定时的抽检的;如果抽检不合格的话,也会得到相应的处罚。但如果商家对抽检结果有异议,是可以向平台提交复检申请的,但要符合复检条件才可以哦!

  一、如何提交天猫平台抽检复检申请

  若商家在收到抽查结果15日内未提交申诉或申诉未成立,则可提交复检申请,平台会评估是否符合复检条件。

  若符合复检条件,商家可进入“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”中发起复检申请。

  二、提交复检申请须知事项

  1.提交复检申请并支付费用

  复检是对于商品质量抽查结果通知中的不合格项进行复检;商家需在整改完成15日内完成复检申请并支付费用(含样品运输费用);逾期未申请、未支付或者支付不成功的,视为放弃复检。

  2.查看复检结果

  商家完成复检申请并支付费用后,请关注7天-30天,在“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”查看复检结果。

  复检检验方出具的复检结论为最终检验结论;如复检结论仍不符合平台规定,平台会根据平台规则做相应的违规处置。

  3.不予复检说明,简单来说也就是如标识标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规定的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予复检。


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标签: 天猫复检

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