京东店铺运营之什么是账号管理和增值服务?

发布日期:2019-08-31 16:59 作者:京东流量平台阅读:624

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  对于京东平台,如果商家想要入驻其中的话,那么也就需要对很多方面进行相应的了解工作的。其中也是包括了“账号管理”方面,其是为了实现高效有序、规范化的管理。“账号管理”主要是在PC编和移动端给予各个不同岗位相应操作权限。一般来说“账号管理”主要有三个步骤,下面58聚人气小编就来给大家具体的说说。

  第一步,划分部门结构。高效有序、规范化的管理,组织结构一目了然。

  第二步,设置员工账号。录入员工信息,同时为员工创建专属子账号,一人一号掌控员工权限和操作记录,已跟IM打通,还可以看到聊天记录。

  第三步,角色权限设置。客服来接单,仓库操作发货,运营做推广,设置不同角色的权限,让每个员工各司其职。

  增值服务

  增值服务( Value-added logistics service)暂时没有统一的定义,但其核心内容是指根据客户需要,为客户提供超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。单击京东后台“增值服务”子菜单中的“我的服务”按钮,即可看到店铺当前使用中的服务。

  目前京东增值服务共有4种,分别是“JD在线调研”“视频介绍”“京东易搜”和“京东数据罗盘”其中前3种服务是免费使用或者试用的,数据罗盘分免费版、标准版和高级版。

  下面对京东数据罗盘3个版本进行介绍

  (1)免费版

  使用京东数据罗盘免费版可以获得提升店铺运营效果的基本功能模块,包括日常运营报告、销售分析、流量分析、商家评级、广告分析、广告联盟、客户分析、营销分析等12个功能模块

  (2)标准版

  在免费版的基础上,标准版增加了实时访客分析、商品页流量来源分析、来源成交分析、热力图分析等模块。有效分析商品页的各类京东流量来源和去向,以及各类流量来源带来的订单,提升订单成交转化率

  (3)高级版

  如果需要更强大的数据分析报表,就来订购高级版吧。高级版主要包括全行业的分析和京东实验室两大主题。想知道“热销商家排行”吗?想知道“飙升商品排行”吗?想知道买家的消费及购买特征吗?想第一时间使用更新更强大的数据挖掘模型工具吗?一切尽在高级版中。


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标签: 京东店铺运营

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