京东商品评价问题之新手商家如何应对?

发布日期:2019-09-02 17:10 作者:聚人气平台阅读:826

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  在京东平台上开店,那么新手商家需要操作好的方面可以说是非常多的。其中也是包括了商品评价这块内容,当然关于评价,是不是有些情况让自己一脸懵逼呢?58聚人气小编这里有4个关于商家比较关心的京东商品评价问题,可能就会让你恍然大悟了!

  1.京东商品评价为什么很重要?

  京东开店想要搜索权重高,评价是其中一个重要因素。商家的评价数量越多,排名上升得越快,也就能得到更多的曝光和流量。最重要的是,商家想要报名京东活动的话,评价是有硬性要求的,单品好评率必须要在95%以上。

  而且买家在购买之前,通常都会去看看商品评价,评价的数量与好坏,都是直接决定着买家最终是否会购买的,也影响着商品的转化。

  2.商品评价被删除或是折叠了?

  遇到这个情况时,估计大多数商家都会一头雾水,这是因为京东为了保证给买家一个良好的购物体验,会对不符合评价规则的评价内容进行处理,例如评价中含违禁信息、涉及虚假交易等问题的评价都是不会显示在前台的。

  3、商品评价不被显示有什么影响?

  因为商品评价对我们的排名和销量都是有影响的。首先你要看的是哪个商品有异常,看看它的评价是被屏蔽了还是删除了。若是屏蔽了的话,看看是哪些内容减少了,找到不显示的原因;被删除的话就要就说明这些订单的购买行为或是评价内容不符合平台规定,有针对性的优化评价,才不会让京东流量、排名和销量下降。

  4、哪里可以观察评价的变化呢?

  这里给大家3点观察思路:

  1)到详情页看看评价的数量和内容,但是评价数量不会具体到个位数;2)在商家后台查看评价的具体数量,将每天的数字统计到一个表格当中;3)京东有许多工具是有评价监控的,能够避免出现出具误差,具体工具还请各位商家自己去选择了。


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标签: 京东商品评价

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