闲鱼卖家不退货怎么办?闲鱼卖家不退货解决方法

发布日期:2019-10-14 18:58 作者:聚人气平台阅读:1771

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  闲鱼想必大家都知道吧,也会有很多人在上面购买商品。如果买的商品,想要退货,可是卖家不给退货,大家一定会很懊恼吧。接下来,我给大家讲解一下,退货流程。


  如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!

  非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。

  在没确认收货的情况下,如果产品有问题,申请退款退货卖家不同意,可以申请闲鱼介入,上传退款原因!利于自己的证据或聊天记录,闲鱼网友会投票决定输赢,买家赢了就自动跳到退货页面!东西发出去后填写快递单号,就算卖家不确认,也有时间限制,时间到了后,自动退款!如果卖家赢了,申请退款会被撤销,并不能再次申请!

  今天小编就给大家介绍那么多,希望对大家可以认真阅读,想要了解更多精彩的内容请继续关注58聚人气


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