闲鱼卖家不发货怎么办?买家应该如何应对?

发布日期:2019-10-14 19:20 作者:聚人气平台阅读:1943

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  说起闲鱼,现在是很多人都会用到的一款软件,而且慢慢发展成为国内比较大的二手网站交易市场,很多的人也纷纷将自己的闲置物品放上去售卖,不少买家也可以买到自己想要的东西,可是有时候买家付款后,卖家迟迟没有动静不发货,这时候应该怎么办才好?


  买家应该如何应对?

  闲鱼方面对卖家发货时间限制在90天内发货有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,买家可以马上发起退款。因为有支付宝担保,你没有拿到货,钱是无法进入对方账户的。

  如果显示等待卖家发货的状态,你申请退款,对没有反应,超过7天也会自动退款的。你现在申请退款,对方还是可以点发货,如果对方点了发货以后,你再申请退款的话就会要求你退回货物了。

  但是如果遇上卖家无法联系,也不发货并且拒绝退款,这时候买家又该如何处理?

  买家可以像闲鱼方面发起维权,让淘宝小二介入处理。如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉拍下不卖,淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖,来让淘宝处理。

  所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等,这样淘宝方面才能更好的评判,因为这些都是对你有利的证件,所以要将这些都保存下来。

  如果买了东西有问题和卖家协商无果?

  这时候可以申请闲鱼小法庭,把自己买东西的证据都上传上次,让小法庭的人来裁决,当然这其中一定要提供与你有利的证据,否则让卖家钻了空子,你也无法胜诉。

  所以在收货时,最好当着快递的面开封,拍照留下证据,也有人证和物证,避免对方耍赖,同时也方面闲鱼方面来评判对错,至少在你占理的时候,能够保证自己的利益不受损害,如果,是你的问题那就要好好反思一下。

  闲鱼卖家不发货,其实处理的办法也有几种,大家要根据情况来选择,看能否和卖家沟通,这个是第一步,如果能够协商处理好是佳的,如果对方确实有问题,那么就申请维权,当然,大家在买东西之前也尽量,多看看商家的信誉等级。

  今天小编就给大家介绍那么多,希望对大家可以认真阅读,想要了解更多精彩的内容请继续关注58聚人气


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