京东一般退款审核多久?京东退款多久到账?

发布日期:2019-11-02 17:34 作者:聚人气平台阅读:769

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  京东一般退款审核多久?京东退款多久到账?在京东购物的时候,会遇到各种各样的问题,比如说不想要这件商品了,商家商品库存量不足等等其它原因,从而导致我们需要进行退货或者退款处理,那么京东一般退款审核多久?京东退款多久到账?


  进入"用户中心",点击"售后支持",然后选择"提交工单",最后选"财务类",大概等待15分钟左右,打开工单查看专员的回复,如果还有问题,可以在页面上直接输入文字继续咨询。

  京东退款审核要多久,其实是很快的,至于退款时间的话,京东不比淘宝天猫那些,当天退当天就可以收到款的,京东退款快的话3天,慢的话7天也有的。

  对于京东用户来说货,在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东会为用户提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:

  京东自营商品订单:

  商品出库前:如果用户在商品未出库前提交取消申请,那么会在30分钟后完成退款审核。

  商品送往配送站前:如果用户在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

  商品送往配送站的途中:如果用户在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

  拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮用户提交取消申请,而退款审核也会在当天24小时内完成。

  第三方卖家商品订单:

  如果是第三方卖家的订单的话,会根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

  京东退款多久到账?

  京东退款的话,只有在退货之后,并且在京东收到之后,才会进行退款。这个时间的话,一般都是需要2-3天才可以的,只有等快递员把货物送到京东审核之后才会进行退款。

  然后需要退款,京东会按照符合以下情况的承诺下退款,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。

  只有在订单取消后,才能进行退款,以下是各类型订单的退款周期:

  1.银行卡退款:1-2个工作日。

  2.现金退款:1个工作日。

  3.公司转账:1-3个工作日。

  4.Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日。

  5.退京东余额:1-2个工作日。

  6.分期订单退款:15-18个工作日。

  希望今天的内容对大家能有更大的帮助,想要了解更多有用的知识可以关注58聚人气进行学习。


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标签: 京东运营 京东退款

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