拼多多售后问题,商家应该如何处理?方法解析

发布日期:2019-06-12 17:29 作者:拼多多流量阅读:557

新店没有流量怎么办,聚人气纯人工流量提升流量不降权平台

  售后问题,可以说很多拼多多店铺都是或多或少会存在相应的情况,毕竟店铺的运营是长期进行的。所以接下来小编就给大家讲讲拼多多售后问题,商家应该如何处理?方法解析。

  1、设置好限购次数和数量

  虽然有些拼多多商家会认为,设置限购次数和数量,说得好像就没有恶意下单了一样,但你试想一下,如果你设置限购1次,每次最多两件,总比没设置的恶意买家可以多次下单,这样就会造成物流异常率急剧上升,导致店铺二级限制,这样吃亏的可就是自己了。

  2、拍摄商品打包过程

  商家们会认为这个过程很麻烦,但其实是非常有必要的,毕竟大部分拼多多商家都遇到过因发错货、重量不足、少件等原因退货。没条件的话,可以在工作电脑上加一个摄像头,现在的电脑的摄像头几十块就有交易了,多做一步工作,一旦有售后发生,提供一个视频就做到万无一失了,避免不必要的损失。

  3、要与快递公司打好关系

  像是很多售后问题,都是需要快递公司出具红章证明的。很多商家说这个章很难搞,所以各位商家就要好好跟快递公司打好关系,这样还能让自己发货有保障,避免出现延迟发货的情况;发生售后,也更容易有快递公司的证明了。

  4、保留好进货的发票及进货单

  通常进货时都会有发票和进货单的,这两个证明对日后的一些恶意售后问题是非常重要的,因为申诉的时候需要商家提供相关证明,一定要保留好!

  5、保留好相关的聊天记录

  恶意买家在申请售后时,肯定都会通过聊天窗口进行“谈判”的,这样的话客服就要将相关的聊天记录截图保留好,如果是通过电话沟通,就要做好录音,这些都是强有力的申诉证据。


淘宝刷流量平台温馨提示,欢迎转载:【拼多多售后问题,商家应该如何处理?方法解析 】 新店没流量怎么办?就找聚人气淘宝流量平台!
转载请标明文章来源:http://www.58jurenqi.com/pinduoduoyunying/201906126379.html

标签: 拼多多售后

关于拼多多运营的其它文章推荐

分类

最新电商资讯

热门电商资讯

随机电商文章

只做有效果的产品,用心服务 163,806 家网店。

点此免费注册