拼多多不给退款怎么投诉?具体流程介绍

发布日期:2019-06-18 15:51 作者:娅萍阅读:644

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  很多人在拼多多上购物在收到商品后觉得不满意想退款,但是经常会遇到一些不想退款的商家,在遇到这种情况时,很多人问我拼多多不给退款怎么投诉,今天58聚人气小编带大家来看看。

拼多多不给退款怎么投诉?具体流程介绍

  方法与步骤:

  第一步,首先,我们肯定是要和商家协商退款的事项,我们需要把自己退款的理由与截图发给商家,当然了,如果是自己损坏了商品,那么商家肯定不愿意退款的,如果是产品本身存在的问题则这是我们的权利,可以在购物界面中点击【联系商家】。

  第二步,跟商家协商后,还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提是证据一定要准备充足,打开拼多多后点击右下角的【个人中心】。

  第三步,我们解决问题的办法是通过联系客服,我们在个人中心界面中找到【联系客服】的选项,然后点击打开客服界面。

  第四步,接下来我们会进入到客服界面,会在界面中看到一些常见的问题,找到【我要退货退款】选项并进行点击。

  第五步,点击后,下方会出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,然后点击【发送订单信息】。

  第六步,接下来系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问我们遇到什么问题了,此时,我们把问题反馈给客服解决就可以了。

  好了今天就分享到这里,希望能够对大家有所帮助,如果有什么不懂得地方可以关注58聚人气。


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标签: 拼多多 退款 投诉

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