
发布日期:2019-06-21 17:26 作者:拼多多流量阅读:1031
在拼多多平台上,可以说存在着很多种的拼购信息,毕竟平台主打的也就是这一种购物模式。当然其中也是存在着相应的问题,所以接下来小编就给你大家讲讲拼多多拼团取消,有哪些情况。
其一、拼多多取消拼团商家要怎么操作?
拼多多拼团后商家是不可以手动取消的,只能够等待24小时后若拼团失败,平台取消订单并直接将款项原路退回到支付的渠道当中;若是拼团成功的话,让消费者找到订单详情申请退款或联系拼多多官方客服退款即可。商家要积极处理,避免导致延迟发货。
其二、为什么我设定的是2人团,但1人就成团了呢?
现在拼多多消费者只要确认收货两次就有机会得到一张免品卡,有免拼卡的消费者可以立即成团或在拼团失败后自动成团。
其三、消费者取消拼团之后要款项多久才会退回去?
如果说是用拼多多账户零钱支付的话,那么通常来说就是实时退回的;而如果是使用微信、银行卡等其他支付方式,则需要1-2个工作日的时间。
其四、拼团没成功可以发货吗?
某些消费者因为拼团时间过长想取消订单,部分商家为了留住消费者就未成团先发货。首先没成团后台没有订单,如果拼团失败的话,那么钱也就会退回给消费者了,你的货拦截不了,这样就是人才两空啊,所以未成团前一定要按照平台流程进行。
标签: 拼多多拼团
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