拼多多新手商家开店,需要注意的事项有哪些?

发布日期:2019-07-02 17:10 作者:淘宝刷流量阅读:584

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  很多拼多多新手都会觉得在拼多多开店这条路很难走,还没走多远就放弃了,其实那是因为你缺乏一些指导。接下来就给各位拼多多新手分享一些经验,希望这些内容能够帮到大家。

  其一、了解规则

  无论入驻哪一个平台,都要先去了解这个平台的规则。而入驻拼多多更要熟悉他的规则,因为只要你有一点点没遵守的话,处罚可是很严格的。对于新入驻的卖家来说,是伤不起的。

  其二、摆正心态

  因为拼多多发展的时间不算久,所以后台和客服系统都不是很完善,使用起来可能会遇到一些问题,就打击了自信心。可是你要想,如果拼多多各方面都很完善了,那样就会有更多的人入驻,那时再来开店的话,就很难有立足之地了,所以你应该淡定,又该庆幸现在选择了拼多多。

  其三、发货保障

  尽量自己发货,初期不要囤太多货,保证商品的质量,发货前都检查一下。如果条件不允许,至少自己也要从厂家买一件回来看看,熟悉自己的商品,这样买家咨询起来,你也可以很好的解答买家的疑问,体现出你的专业性,提高成交率。另外,自己没有囤货的话,隔一段时间就要问一下厂家,商品有没有更新,哪怕是换包装这种小事情,有了变换就要及时更新商品详情介绍,避免收到货不对版的投诉。

  其四、客服设置

  为了提高买家的购物体验,务必设置好以下两点,方便提高自己的工作效率:

  1、客服平台-快捷回复和自动回复

  快捷回复:这里设置客户喜欢咨询的常见的问题。

  自动回复:设置当天第一次收到买家消息时自动回复的内容,以及客服离开状态时回复的内容。

  2、活动前回复率

  活动前三天要求客服回复率每天都不能低于50%。如果你有消息没有及时回复,可以让你的亲人朋友给你发几条消息,然后你及时回复一下,就可以了。

  其五、克服困难

  每个新手卖家入驻拼多多之前都会遇到各种各样的困难,因为缺乏经验,很难找到解决的途径,这样就会让自己的信心备受打击。这时你可以到一些论坛,跟其他卖家讨论,互相取经;也可以请教一些老司机,找到办法。久而久之,你就有一定的经验,再加上自身钻研出来的技巧,就不怕经营不下去了。要知道没有哪件事是没有困难的,不经历风雨,怎么见彩虹,最重要的是看你能不能克服。


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标签: 拼多多开店

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