拼多多投诉电话是多少?

发布日期:2020-03-28 09:07 作者:兰兰阅读:1310

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  不少人喜欢在拼多多商城上购物,但是由于拼多多是走的低价路线,很多的东西都比较便宜,因此也会有质量的问题,如果这时候跟商家协商不好,那就需要找拼多多投诉,那平台的投诉电话是多少?方便大家投诉。

拼多多投诉电话是多少?

  在投诉时要注意哪几条?

  买家投诉可以拨打021-5339-5288,当然除开直接电话投诉,其实也可以在后台进行投入,比如大家进入个人中心,在设置里有意见反馈,下面有服务投诉,大家可以找到投诉的原因,然后补充投诉内容,填写问题描述并上传图片证明,以及编号和电话节。

  如果投诉的问题,在已有的问题类型列表中不存在,可以联系客服,然后可以向客服描述并提交问题。提交之后等待审核即可,审核通过之后会给一个反馈。

  至于在投诉之前建议大家先做好以下几点:

  1、买到的东西出了问题,首先,冷静的跟商家说明情况,明确到底是谁的责任。

  2、明确了责任后,如果是商家的责任,那么对方就需要做出补偿,如果协商未能达成,就应该维权跟商家抗争到底,不要因为钱不多就放弃,不这样只会助长一些人的气焰。

  3、其实买东西的时候,建议使用平台的官方聊天工具,这样有了记录对维权记录很重要。此外要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。

  4、有了这些准备,我们就可以投诉了,通常网购平台会有对应的投诉机制跟平台,对于投诉真实的都会有严厉的处罚机制。

  5、情节比较严重,涉及金额比较多的可以向公安机关报案,对于网上买的商品要跟实体店相同,都可向消协投诉,由他们出面解决问题。

  6、东西很多在快递环节出了问题,可以打电话投诉快递,这个投诉是比较管用的,在国家邮政局的网站上有专门投诉的地方。

  所以,想要投诉建议先理清楚问题,然后收集证据,最后再来投诉这样效果会比较好,毕竟单纯的投诉没有证据很难让平台相信,因此有记录和图片是很有用的。

  好了拼多多投诉电话已经告诉了你们,如果觉得后台投诉效果不好,建议大家直接打拼多多的电话投诉,但是前提是你要占理,这样客服投诉后才能帮助到你,如果遇到不讲理的商家,大家务必要拿出态度来维护自己的权益。以上就是58聚人气小编分享的全部内容了,希望对大家有所帮助。


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