淘宝商家如何利用好群来迎接年中大促?注意事

发布日期:2019-05-07 09:04 作者:兰兰阅读:597

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  相信现如今的消费者已经很难离开网购这一种消费模式了,毕竟其相对来说存在着非常巨大的便利性,以及实时购买性。于商家来说,就需要优化好自己的店铺,从而让更多的消费者进店浏览和购买。所以接下来58聚人气小编就给大家讲讲淘宝商家如何利用好群来迎接年中大促?。
  
  首先就是消费者方面,当商家在上架店铺中的新商品的时候,就需要做好相应的推送工作。比如有TOP商品的推送时,可以在手淘消息中心触达消费者。另外在群内,可以进行红包喷泉、限时抢购、拼团、提前购、金币打卡、任务有礼等活动。这样一来,就可以使群内成员多参与优惠活动,形成在打开群的习惯。
  
  然后就是专享服务方面,简单来说,也就是商家在面对群内成员的提问的时候,一定要能够及时的进行处理。比如群内的客服投诉问题,给予升舱通道,群内成员可以在正常的工作时间之外寻求专属客服来解决问题。这样的方式会使买家对于店铺产生好的印象,更愿意与店铺建立联系。
  
  接着就是营造氛围,建立自己的店铺群的目的是为了获得更多的粉丝和购买量。但是在这个过程中我们不要把这个群营造成一种商业化、功利化的氛围,更多的还是需要突出店铺的专享服务。比如可以是一些行业干活的分享,或者相应商品的玩法攻略指导。从而增加群内的互动性,营造出一种活跃的氛围。
  
  总之,需要商家明确的也就只有一个目标,即增加群内成员的活跃性以及互动性。同时做好活动方面的宣传操作,从而为迎接年中大促的到来做好一定的准备工作。以上就是小编所讲的全部内容了,希望能够帮到大家。

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标签: 手机淘宝

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