淘宝商家如何理解购后服务短视频?

发布日期:2019-08-13 17:40 作者:淘宝刷流量平台阅读:

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  在淘宝上很多类目产品,在买家购买之后,都会涉及到之后安装、使用、保养等服务,卖家通过图文是很难表达清楚的,那么就一定要用上【购后服务型短视频】了!卖家上传之后,短视频会在订单详情商品信息栏中展示,有哪些要求及怎么操作呢?接下来58聚人气小编就给大家具体的讲讲。

  一、什么是购后服务型短视频?

  是指用户在下单后,对于商品的安装、使用、保养等问题,淘宝卖家通过短视频的形式来介绍说明,提供给买家有效信息。

  视频类型主要分3类:安装视频、教学视频、保养视频。

  购后服务短视频要求整个演示过程有口播讲解(如实在无法口播,需要有文案做步骤提示和重点突出),不建议采用图片拼接的方式呈现。

  二、淘宝商家要求:

  短视频商家V3+V4层级,按照一级类目开放。

  三、视频内容要求:

  视频时长:30S~180S

  视频清晰度:高清720p以上

  尺寸要求:16:9 / 1:1 / 3:4/9:16都可以

  视频格式要求:mp4、mov、flv、f4v

  视频中不得出现:黑边、三方水印(包括拍摄工具及剪辑工具logo等)、不要有片头设计(直击主题),商家LOGO(片头不要出现品牌信息,可在视频结尾出现2秒以内,正片中不可以角标、水印等形式出现)、二维码、幻灯片类视频

  一个视频最好仅关联1个商品,商品选择必须与视频内容强相关。

  四、视频上传步骤:

  1)登陆卖家中心商品发布后台;2)发布宝贝页面——先选择对应的宝贝,填写基本信息;3)选择页面中的购后视频模块;4)选择对应的视频;5)填写标题和简介;6)选择一个且只能选一个分类标签;7)选择默认封面或者重新上传一张封面;8)完成上传,等待审核。


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